x

Sıkça Sorulan Sorular

 Ürünler orijinal mi?

Evet, Tıraş Sepetim'de satılan tüm ürünler %100 orijinaldir.Mağazamızda bulunan tüm markalarımızın Türkiye yetkili  distribütörüyüz.

 

Siparişimi nasıl verebilirim?

İstediğiniz ürünü sepete ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek kolayca siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.

 

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT seçenekleri ile sipariş verebilirsiniz. Güvenli ödeme altyapımız sayesinde bilgileriniz korunur.

 

Güvenli Ödeme Yöntemi

Tirassepetim.com olarak, ödeme işlemlerinizde iyzico ve PayTR altyapılarını kullanıyoruz. Bu sayede tüm alışverişlerinizde 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenen, güvenli ve hızlı ödeme imkanı sunuyoruz. Kart bilgileriniz güvende, ödemeleriniz kontrol altında!

 

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.

 

Kargo ücreti ne kadar?

750 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.(Toptan alımlar hariç.) Güncel kampanya ve ücretsiz kargo limitlerini ana sayfamızdan takip edebilirsiniz

Sürat kargo ve Yurtiçi kargo ile anlaşmamız bulunmaktadır. Kargo bedava baremi sürat kargo için geçerlidir. 

Sürat kargo:55 TL

Yurtiçi kargo 95 TL kargo ücreti mevcuttur.

 

Kargo süresi ne kadar?

Siparişiniz, kargoya verildikten sonra genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır. Bulunduğunuz bölgeye göre bu süre değişebilir.

 

Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerseniz adres ya da ürün değişikliği yapabilirsiniz.

 

İade ve değişim koşulları nelerdir?

Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. 

 

İndirim ve kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?

E-bültenimize abone olarak ya da bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip ederek kampanyalardan ilk siz haberdar olabilirsiniz.

 

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0850 346 91 50 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan  veya  05537302155 numaralı   WhatsApp destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.